营销的概念:发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。这句话非常重要,包含了我们的项目从0到1的过程:
01发现/挖掘客户需求
02让客户了解我们的产品
03让客户购买我们的产品
我们想要成交,就需要营销,但营销和文案一样,也不是万能的。营销只是用简单、消费者能听懂的语言传播给你的潜在客户,即把你的思想灌输到客户脑子里,然后把客户的钱放到自己钱包里。
产品很重要。短期看营销能力,中期看商业模式,长期看产品力。
如果你的产品不好,你对产品没信心,长期来看成交量也很难做大。因为一个被市场接受的产品从无到有,一般都经历以下5个过程:
01面市,信息差巨大,成交很难,溢价最大。
02消费者接触,信息差较大,成交较难,溢价较高。
03消费者认可,信息差变小,成交容易,溢价尚可。
04市场做大做成熟,信息差变小,成交难度变大,溢价较小,品牌变重要。
05信息差逐渐抹平,客户趋于理性,溢价缓慢接近0后反弹到大部分商家只能赚个辛苦费。
用户认知已经形成了,我们应该怎么办呢?
第一:不突破用户认知。
第二:单点击透,单刀切入,定点突破。
第三:痛点+用户场景传播。
成交,说白了就是卖卖卖,卖有4个层次,越往后越高级,收益越丰。分别是:卖产品,卖解决方案,卖生活方式,卖文化。
任何后端、成交,一定要参考的客户成交3要素,提前准备好问题的答案。
第一要素:客户为什么要买(产品有什么价值?解决客户的什么问题)?
第二要素:客户为什么从你这里买(价格、服务、便利等差异化,防止客户流失)?
第三要素:客户为什么现在就要买(不马上购买的损失、风险等)?
弗洛伊德总结出来的购买的17个动机,大家也可以作为参考,沾边:
第一;恐惧。
第二;渴望被认可。
第三;贪婪。
第四;爱。
第五;自我完善。
第六;想要赢。
第七;享受。
第八;懒惰。
第九;追求美好的经历。
第十;性。
第十一;渴望关系。
第十二;愤怒。
第十三;渴望改变。
第十四;渴望生命的价值。
第十五;渴望权利。
第十六;生活必须品。
第十七;上瘾。
后端话术就是一套成体系、有效率、高命中地回复客户的玩意儿,是我们经历了很多的客户咨询后,不断地记录下客户的各种疑问,然后整理出常用的问题,为了更好地转化客户而琢磨出来的常用固定话术。
添加什么样的同行?怎么找同行的联系方式?
以百度贴吧为例,作为一种兴趣部落形式,虽然百度贴吧是明显走下坡路的,但是这种形式存在的本身就意味着精准流量。做营销不怕流量小,就怕流量都是不精准的,海底捞月。
看到发出来的文案nb的同行,添加之;看到发出来内容,明显是很多小号在捧场的,添加之;看到发内容的他是超级会员,添加之;看到这种二维码发布在贴吧,添加之;看到他的内容都霸屏了,添加之;找他的联系方式可以通过头像、名字、个人简介、个性签名。
信任感+专业性打造:
流量+信任=真粉丝
真粉丝+产品=成交
真粉丝+产品+技巧=迅速成交。
成交一个客户主要有4个步骤:
第一步:成交从抓住客户注意力开始!
第二步,我们要让客户意识到这是和他相关的,甚至是和他利益相关。
第三步,我们要设置吸睛点
第四步,我们要让客户感兴趣,或者引导客户逐步认同我们,最后成交
做网创,从开始到成交最快的简单流程:
锁定:锁定ip,锁定卖点,锁定流量渠道,锁定成功同行,锁定价值内容,锁定激活系统。
内容:前期采集,混编、学习;中期伪原创加入自己看法;后期独立选题、原创。注:视天赋前期和中期可选择跳过。
名字:简单、好记、独特。至少打造一枚微信,有备用号。
引流:视频、音频、图文,视能力而定。图文、音频肯学基本无门槛,视频需要学习一些剪辑技术,知行社有相关教程。
收费:制定价格体系、服务内容、服务承诺,推荐分佣等。
激活:释放成功案例+信任案例+价值信息+价值资源。一般采用微信,qq20岁左右年青人用的多。
微信激活:ip名+头像+个签+性别+地区+朋友圈+朋友圈背景图。更多详细内容参见‘全网唯一’的‘网创体系课’。
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Qq激活:ip名+头像+个签+性别+地区+相册+点赞+评论+说说+背景墙+qq空间日志+qq空间留言板。
话术:解决问题、解决疑虑、解决痛点,打造话术库。
资源:百度云盘群(分享资源)+qq群(分享重要资源+防失联)+微信群(付费群运营+免费群营销)。资源没有,花钱买,花时间收集都可以。
附件:你的收款账号
支付宝:xxxx@qq.com刘
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银行卡:下面3个都可以。
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卡号:623061571080145xxx
开户行:杭州银行石桥支行
姓名:刘x
卡号:6228480328532704xxx
开户行:农业银行半山支行(杭州)
姓名:刘x
卡号:6228580199064066xxx
开户行:杭州联合银行石桥支行(杭州)
如果你陷入瓶颈,想要把成交量和收益做得更大,可以借鉴坐家一辉总结的8种可行的方法论参见‘全网唯一’的‘网创体系课’,第12节:网创的成交。
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