自以为是的服务,过度的服务,就是骚扰!真实案例!

我们村里的停车场:大概有40个左右车位。

我们村里的停车场的保安:同一时间能看到3个。

收费情况:免费,随便停多久。

每次我去停车,都会有一个保安,全程盯死你,无论刮风下雨,免费的vip服务。

 

Vip服务内容:像对待弱智一样指挥你停车。停得左右上下稍有不合,让你重停。

Vipp服务:当我倒车入库后,敲玻璃,提醒我必须直接开入车库,不能倒进车位。

 

一辉失去耐性了!停在规定车位还不够吗?

保安义正言辞说:风~水~!

一辉翻了个白眼,锁门走人。

 

不得不承认,保安队长把保安调教得很负责,很一致。这是很好的一面,但是过度的服务,就是打扰!就是不尊重!

 

你们每个人在逛实体店应该都碰到过这样的销售员吧:你走到哪里,跟到哪里,然后自顾自开始给你推荐、推销,引起十分不舒适。对于销售来说,是做营销。对于客户来说,是被膈应。费力不讨好。

 

其实90后和00后,有一定付费意识,且不反感营销、恰饭。他们反感的是生硬的营销,无趣的恰饭。

 

不研究客户心理,就等同于开了个店,守株待兔,等生意上门;生意上门了,随缘。

 

我们村更远处的停车场:大概有100个车位。

停车场的保安:1个(不包含岗亭常驻)。

收费情况:5元/小时,15分钟内离场免费。

 

因为没有停车位,只能看空位停。

 

找了一个空位,停了。没有标志,没有挡路,不知道为什么空位不能停?保安看到马上怒斥一辉,就像领导斥下属那种。

 

一辉说:是是是,是我不好,给您添麻烦了!然后去他指定的地方停好车。

 

有话不好好说,这种态度,搁谁谁都生气。

 

罢了,放大项目赚钱,放大缺点害己,懒得和保安争辩。

 

当你发现一个行业里面的人态度恶劣,只有两个原因:

 

第一个是垄断。

第二个是稀缺。

停车位属于稀缺。

—————————————————————–

本文为一辉原创(微信ID:blueliu11)

微信公众号:坐家一辉(ID:zuojiayihui)

首发网站:yihuijun.com(一辉君的拼音哦!)

一辉,一个悲观的乐观主义者;一个理性的性情中人。

只分享商业分析、网络项目、引流营销干货,关注草根无本创业项目!

每一篇文章都用心地写,希望能被每一个读者用心地看。

 

yihuijun.com版权所有,未经允许不得转载!:坐家一辉博客 » 自以为是的服务,过度的服务,就是骚扰!真实案例!

评论 0

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

置顶文章